|
Разрешение инцидентов |
|
IT-аутсорсинг позволяет быстро и качественно решать любые проблемы, гарантируя непрерывную работу компьютерной системы. В зависимости от требований клиента может быть произведен срочный выезд для устранения неисправности, настройки новой рабочей станции, консультирования персонала. Такая система призвана обеспечить качественно новый уровень сервиса: все проблемы решаются быстро и без ущерба для клиента. Подход к каждому клиенту индивидуален — Вы можете выбрать такую схему работы, которая лучше всего подходит для Вас и вашего бизнеса.
Преимущества для руководителя:
- Обеспечение стабильной работы компьютерной системы
- Возможность срочного решения возникающих проблем
- Непрерывная поддержка
Преимущества для сотрудника:
- Срочное решение возникающих проблем
- Консультации со специалистами в любое время по любым вопросам
- Непрерывность рабочего процесса
Наши преимущества:
- Неограниченное число срочных выездов
- Количество профилактических выездов, определяемое сложностью ИТ-системы заказчика
- Сертифицированные специалисты
- Минимальное время реагирования и устранения неисправности
- Индивидуальные схемы работы с каждым клиентом
|